1.12345投诉社区管用吗
2.110、120、114、112等特殊电话号码是什么号码?
3.关于安全的几个电话
12345投诉社区管用吗
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
工作机制
市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线。
主要受理
一、对部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要解决的诉求;
四、对企业生产经营、发展环境等方面需要协调解决的诉求;
五、对部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
110、120、114、112等特殊电话号码是什么号码?
以上特殊号码意义如下
110:匪警;
120:急救;
114:号码查询;
112:电话故障报修。
特殊电话号码简介
特殊电话号码,是电信部门为方便服务大众而设立的电话号码,其中一些重要的是完全免费的。在中国11开头,赋予特种服务号码,如匪警110,火警119等。12开头,赋予民用特殊号码,如120(医院),121(天气预报)等。世界各国家地区也都设有特殊电话号码。
数字意义
(1)手机号以13开头涉足3个问题:
A.以13开头是国家电信部门及信产部在移动或联通等运营商批准的一个被划定的一个手机频率.同样也可以以其他号码开头呀!只要国家认同即可.
B.例如移动有全球通品牌,只有信产部得到国际电信与通信组织的批准,我们这些老百姓才可以打国际长途(漫游),这是有日内瓦通信国际公约制约的.
C.(00)+(86)是国际电信组织分配给中国国家代码的一个频段.
(2)"电话号码是由邮电部(现信息产业部)统一调度的,在分配号段的时候,做了一些细致的规划,大体是这样:
A.10开头,电信服务号码,如103国际半自动挂号,108国际对方付费电话,1000电信服务中心,1001联通服务中心等等。
B.11开头,赋予特种服务号码,如110匪警,111电信内部测试,112报修,113、115国内人工长途挂号,114查号台,116国内人工长途查询,117报时,119火警等,
C.12开头,赋予民用特殊号码,如120(医院),121(天气预报),122交通事故告警,126、127、128、129寻呼台(BP机时代)。
D.所以分配到手机用户时,以13开始做号段。首先分配了139号码段给中国电信(现中国移动)。后来分配130~133为联通,134~139为移动。
(3)其他的特殊号段号码有:
A.17,长途电话服务,如170国内长途全自动话费查询台,173国内立接制长途半自动挂号台,176国内长途半自动查询台,177国内长途半自动班长台,179IP语音服务接入码等
B.部分服务台,如180邮政服务,184邮政编码查询接入码,185国家邮政局电话信息服务接入码,186移动服务中心,188固定电话交费台,189中国电信业务受理特服台等。
C.19,寻呼接入,191联通无线电人工寻呼接入码,192联通无线电自动寻呼接入码等等
D.20,30,电话卡服务
E.400、800用作了被叫付费电话。
F.9,一般用做号码,另外,8、9开头的号段部分也作电信及民用服务号码
以上号码均作分配,内容太多未详细列出,部分号码已经升级,如电信服务台,天气预报,邮政服务台等等。
关于安全的几个电话
急救中心120
交通事故报警122
火警119
匪警110
这些电话无论用什么电话拨打都是免费的.
大陆部分地区急救电话已经改为999 ,国际上急救电话也是999